Des principes, et les règles qui les appliquent
Une valeur ne compte que si elle change ce que nous faisons.
Transparence
Pas de faux avis, pas de compteur gonflé, pas de compte à rebours. Nos chiffres viennent de nos vraies demandes, publiées dans le bilan de transparence.
En pratique : Bilan semestriel des demandes, retraits et contestations.
Sécurité
Tes données sont chiffrées et hébergées dans l'Union européenne. Tes photos de référence sont effacées dès que nous savons les reconnaître, et ton nom légal n'apparaît pas dans nos demandes.
En pratique : Chiffrement des champs sensibles, double authentification, journal des accès de l'équipe.
Justesse
Une demande envoyée par erreur peut se retourner contre toi. Chaque lien est donc vérifié par une personne avant tout envoi.
En pratique : Aucune demande sans relecture humaine ; collaborations autorisées exclues.
Respect des créatrices
Tu gardes la main : rien n'est fait sans ton mandat signé, une agence n'agit qu'avec ton accord, tu arrêtes quand tu veux.
En pratique : Mandat signé, consentement de chaque créatrice, sans engagement.
Efficacité
Nous écrivons au bon interlocuteur, avec la demande adaptée au pays du site : en France, en Europe ou aux États-Unis.
En pratique : Demandes adaptées au pays du site, relances à 3 et 7 jours.